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USB接続がうまくいかない

次のいずれかの現象に該当する場合は、以下の項目を確認してください。

  • 印刷/スキャン速度が遅い
  • Hi-Speed USBとして動作しない
  • [さらに高速で実行できるデバイス]などの警告文が画面に表示される(Windows)

参考

  • Hi-Speed USBに対応していない環境では、USB 1.1での接続となります。この場合、プリンターは正常に動作しますが、通信速度の違いから印刷速度が遅くなることがあります。
  1. チェックご使用の環境がHi-Speed USBに対応しているか、次の点を確認してください

    • パソコンのUSBケーブル接続部は、Hi-Speed USBに対応していますか。
    • USBケーブルとUSBハブは、Hi-Speed USBに対応していますか。

      USBケーブルは、かならずHi-Speed USB認証ケーブルをご使用ください。また、長さ3 m(10 ft)以内のものをお勧めします。

    • ご使用のパソコンで、Hi-Speed USB ドライバーが正しく動作していますか。

      最新のHi-Speed USB対応USBドライバーが正しく動作しているか確認して、必要に応じてアップデートをインストールしてください。

    重要

    • それぞれの操作については、ご使用のパソコン、USBケーブル、USBハブのメーカーにご確認ください。